Productconfigurator
Laat bezoekers modellen, opties, afmetingen of afwerkingen samenstellen.
Laat klanten zelf kiezen, rekenen en een passende aanvraag doen.
Configurators en rekentools op maat. 21labs bouwt configurators en rekentools waarmee bezoekers mogelijkheden vergelijken, keuzes doorgeven en direct een passende indicatie of aanbeveling ontvangen.
Welke uitvoering past bij je situatie?
Compact UitgebreidAdvies nodig
Uitleg
Wat is een configurator?
Een configurator begeleidt een bezoeker stap voor stap door keuzes. Op basis van de antwoorden kan het systeem een product, dienst, berekening, prijsindicatie of persoonlijk advies tonen.
Een configurator hoeft niet ingewikkeld te zijn. Ook een duidelijke keuzehulp of berekening kan al veel vragen en handmatig werk voorkomen.
- Keuzes maken
- Berekenen
- Persoonlijke uitkomst
- Aanvraag versturen
Mogelijkheden
Van eenvoudige keuzehulp tot complete offerteconfigurator.
Prijsberekening
Geef op basis van keuzes een eerste prijs of bandbreedte.
Bespaarcalculator
Bereken een mogelijke besparing op basis van verbruik en situatie.
Offerteconfigurator
Verzamel alle informatie die nodig is om sneller een passende offerte te maken.
Geschiktheidscheck
Laat bezoekers controleren welke oplossing bij hun situatie past.
Adviesmodule
Geef een aanbeveling op basis van doelen, voorkeuren en antwoorden.
Toepassingen
Voor welke bedrijven is een configurator interessant?
- Installatie- en energiebedrijven
- Bouw- en renovatiebedrijven
- Interieur- en maatwerkbedrijven
- Zakelijke dienstverleners
- Verzekering en financieel advies
- Webshops met veel productopties
- Bedrijven die veel vergelijkbare offerteaanvragen ontvangen
Klantreis
Zo kan een offerteconfigurator werken
- 01
Situatie
De bezoeker vult basisinformatie in.
- 02
Keuzes
Opties, voorkeuren en afmetingen worden geselecteerd.
- 03
Berekening
Het systeem verwerkt de antwoorden en ingestelde regels.
- 04
Uitkomst
De bezoeker ontvangt een indicatie of aanbeveling.
- 05
Aanvraag
De verzamelde informatie wordt naar het bedrijf gestuurd.
- 06
Opvolging
Een medewerker ontvangt een complete aanvraag en kan sneller reageren.
Definitieve prijzen, voorwaarden of complexe uitzonderingen kunnen eerst door een medewerker worden gecontroleerd.
Wat het oplevert
Meer duidelijkheid voor klanten en completere aanvragen voor je bedrijf.
- Bezoekers worden stap voor stap geholpen
- Minder terugkerende vragen
- Aanvragen bevatten meer bruikbare informatie
- Medewerkers hoeven minder gegevens over te typen
- Offertes kunnen sneller worden voorbereid
- Keuzes en uitkomsten kunnen worden gemeten
- De configurator kan aansluiten op bestaande systemen
Ontwikkeling
Van beslisregels naar een prettig werkende tool.
- 01
Doel en regels bepalen
We brengen keuzes, voorwaarden, berekeningen en uitzonderingen in kaart.
- 02
Gebruikersroute ontwerpen
We maken het proces begrijpelijk en voorkomen onnodige stappen.
- 03
Interface ontwerpen
De configurator krijgt een duidelijke uitstraling die past bij je merk.
- 04
Bouwen en koppelen
We bouwen de berekeningen en koppelen waar nodig formulieren of systemen.
- 05
Testen en verbeteren
We testen normale situaties, uitzonderingen en gebruik op verschillende apparaten.
De tool krijgt een interface die past bij je website en merk. Verwerking en opvolging kunnen aansluiten op een geautomatiseerd werkproces.
Kennisbank
Een goede basis voor je digitale keuzehulp
Website laten maken: wat moet je vooraf regelen?
Bereid je websiteproject goed voor met duidelijke doelen, inhoud, voorbeelden en praktische informatie voor je webdesigner.
Maatwerkwebsite of template: wat past bij je bedrijf?
Vergelijk een templatewebsite en maatwerkwebsite op ontwerp, flexibiliteit, snelheid, kosten en groeimogelijkheden.
Veelgestelde vragen
Duidelijke antwoorden voordat je begint.
Wat is het verschil tussen een formulier en een configurator?
Een formulier verzamelt vooral gegevens. Een configurator reageert op keuzes, toont relevante vervolgstappen en kan berekeningen of aanbevelingen maken.
Kan een configurator een prijs berekenen?
Ja, wanneer de prijsregels voldoende duidelijk zijn. Bij uitzonderingen kan de uitkomst als indicatie worden getoond en eerst door een medewerker worden gecontroleerd.
Kan de configurator gekoppeld worden aan onze huidige software?
Vaak wel. Dit hangt af van de gebruikte systemen en de beschikbare koppelingen.
Werkt een configurator ook op mobiel?
Ja. De stappen worden zo ontworpen dat ze ook op kleinere schermen duidelijk en prettig te gebruiken zijn.
Kunnen we de opties later aanpassen?
Dat kan worden meegenomen in het beheer. Welke onderdelen zelf aangepast kunnen worden, wordt vooraf afgesproken.
Wat kost een configurator?
De investering hangt af van het aantal stappen, de berekeningen, het ontwerp en benodigde koppelingen. Na een inventarisatie ontvang je een duidelijk voorstel.
Wil je klanten sneller naar de juiste keuze begeleiden?
Een idee uitwerken. Vertel welke keuzes, berekeningen of aanvragen nu veel uitleg en handmatig werk kosten.